4.金融商品取引業に関する 苦情解決・紛争解決にかかる 外部機関について |
当社は、金融商品取引法に規定される苦情処理措置及び紛争解決措置として、当社が登録を受けている第二種金融商品取引業務について、以下のとおり講じております。
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターが金融商品取引法の規定により行う
苦情の解決もしくはあっせんにより、金融商品取引業等業務関連苦情の処理及び紛争の解決を図ります。
なお、受付窓口は以下の通りとなります。
■ 特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
(FINMAC)
電話番号:0120-64-5005(フリーダイヤル:全国共通)
受付時間:月曜日から金曜日までの午前9時~午後5時
(振替休日を含む祝日及び12月31日~1月3日を除きます。)
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